Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw KenJo Sabers bestelling
Wat is de gemiddelde levertijd van een KenJo Saber?
Bestellingen die voor 23:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag al bezorgd binnen Nederland en België. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Kan ik mijn lightsaber retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja, je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Het product dient in originele staat en verpakking teruggestuurd te worden.
Welke garantie bieden jullie op de elektronica?
Wij bieden standaard 1 jaar garantie op de elektronica en de hilt van de saber. Schade door eigen toedoen of intensief duelgebruik valt buiten de standaard fabrieksgarantie.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Je kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Zijn de sabers geschikt voor echte duels?
Onze sabers zijn vervaardigd van hoogwaardig aluminium en de polycarbonaat blades zijn ontworpen om tegen een stootje te kunnen. De 'Heavy Duty' varianten zijn specifiek geschikt voor intensief duelgebruik.
Hoe werkt het opladen van de saber?
Elke KenJo Saber wordt geleverd met een USB-oplaadkabel. Wij adviseren om een 5V 1A adapter te gebruiken om de levensduur van de batterij te optimaliseren en schade aan de elektronica te voorkomen.